״ספר הציפורים״ מאת נעה כ״ץ

• החזרת\החלפת מוצר תוך 14 יום מתאריך הקניה בלבד, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, לא נעשה שימוש במוצר, בצירוף הוכחת קניה.
• את המוצר יש לשלוח חזרה לכתובת השולח, תשלום דמי המשלוח חזרה הוא על אחריותך ולא ניתן לקבל החזר עליו.
• ברגע שהמוצר התקבל על ידי, אבדוק את מצבו, באם אאשר את מצבו ישלח החזר כספי/ זיכוי לפי בקשת הלקוח

איסוף עצמי – הלקוח יגיע לכתובת שתסופק לו ויגיע בתיאום מראש, (הכתובת על גבול תל אביב – גבעתיים). על אחריותו של הלקוח לתאם את האיסוף ולבוא לאסוף את מוצריו. (ניתן בכל רגע ליצור קשר ולהוסיף דמי משלוח באם התחרטתם והחלטתם שלא בא לכם לבוא) 

 

משלוח דואר רשום (דואר ישראל)– ללקוח יסופק קוד מעקב לחבילתו, על אחריות הלקוח לעקוב אחרי חבילתו ולאסוף אותה בזמן.

ניתן לעקוב אחרי החבילה בקישור הבא: מעקב משלוחים דואר ישראל.

במקרה של אי אסיפה והחזרת המוצר לשולח, הלקוח יתבקש לשלם דמי משלוח בשנית. דואר ישראל מתחייב על 14 ימי עסקים בשיטת משלוח זו.

שליח עד הדלת – יגיע ללקוח שליח עד 3 ימי עסקים לרחבי הארץ, (לאיזורי יהודה ושומרון יתכן עיכוב של כמה ימים יותר) השליח יצור עם הלקוח קשר בטלפון שסופק, על הלקוח להיות זמין ולקבל את שיחתו של השליח.